FAQ Fidelity Farmac’è

Puoi richiedere la Fidelity C’è in tutte le Farmacie del Gruppo Farmac’è che gestiscono il programma fedeltà.

Per ottenerla dovrai compilare un apposito modulo di adesione e trattamento dei dati, direttamente nel punto vendita e ti sarà consegnata gratuitamente la Card utilizzabile immediatamente legata inoltre al tuo Codice Fiscale.

Tutte le Farmacie del Gruppo Farmac’è aderiscono al programma Fidelity.

Potrai consultare l’elenco completo sul nostro sito www.farmace.com nella sezione “Farmacie”

Per accumulare punti è necessario consegnare la tua Fidelity direttamente al Farmacista prima del pagamento.

Il criterio di base è “1 punto per ogni euro di spesa” su tutti i prodotti ma sono esclusi tassativamente farmaci, servizi e prodotti che la vigente normativa prevede non possano essere oggetto di promozione.

La promozione Fidelity C’è decorrerà a partire dal 01/12/2019 e si concluderà il 30/04/2021.

I punti accumulati fino a tale data potranno essere utilizzati per la richiesta di buoni acquisto fino al 31/05/2021.

I punti accumulati sono utilizzabili anche parzialmente ma NON SONO TRASFERIBILI a carico di altri possessori.

I titolari delle Fidelity potranno utilizzare i punti accumulati durante il periodo di validità della promozione, richiedendo i buoni acquisto descritti nel regolamento.

I punti non utilizzati presenti sulla card alla scadenza dell’operazione, trascorso il termine ultimo di richiesta dei buoni, verranno AZZERATI.

Una volta raggiunta la soglia punti per ottenere il Buono Acquisto desiderato, basta richiederlo al Farmacista direttamente in cassa ed è necessario avere sempre con sé la Fidelity C’E’.

I punti accumulati con la promozione “Fidelity C’E” potranno essere richiesti fino al 31/05/2021.

Per verificare i tuoi punti puoi controllare direttamente sullo scontrino, dopo aver effettuato un acquisto con la tua Fidelity C’E’ oppure accedere alla tua area riservata sul sito www.farmace.com e verificare sia il tuo saldo punti che il riepilogo di tutti i movimenti di accumulo e consumo punti, nonché i premi a te riservati.

Direttamente sul sito www.farmace.com, nell’ Area Riservata, al momento dell’attivazione della Fidelity C’E’ ti verrà richiesto di modificare la password di accesso. Di conseguenza, ogni qualvolta vorrai cambiare la tua password basterà accedere alla tua area personale.

Una volta raggiunta la soglia punti potrai decidere se: continuare ad accumulare punti con la finalità di raggiungere esclusivamente una delle fasce successive per poter richiedere uno dei buoni acquisti successivi o utilizzare, mediante scarico dei punti richiesti, il tuo buono acquisto, consistente in uno ed uno solo titolo di legittimazione che ti darà diritto ad un buono a valore pari della fascia raggiunta.

In caso di smarrimento o furto, il titolare della Fidelity è tenuto ad avvertire tempestivamente il punto di emissione della stessa che provvederà a bloccarne l’utilizzo. E’ possibile sostituire la card smarrita solo se in possesso del codice Fidelity.

In caso di assenza di quest’ultimo i punti accumulati non potranno essere recuperati.

No, le iniziative promozionali già in corso, se non diversamente comunicato, non danno diritto ad accumulo di punti.

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